ADR Partners | Jednodnevna radionica
Upravljanje konfliktima u poslovnom okruženju – Transformacija sukoba u resurse razvoja
USKORO
900+ uspešno obučenih polaznika
Zašto treba da učestvujete u radionici?
Svaka organizacija suočava se sa konfliktima. Sukobi su sastavni deo odnosa među zaposlenima, kao i svakodnevnog poslovanja sa partnerima, dobavljačima, podugovaračima, korisnicima usluga i klijentima. Od načina na koji organizacija upravlja konfliktima zavisi da li će sukob dovesti do prevelikog trošenja ljudskih i materijalnih resursa, ugroziti međuljudske odnose i produktivnost rada, ili će problem biti prevaziđen na konstruktivan način, uz očuvanje i unapređenje poslovnog ugleda i reputacije na tržištu.
USKORO
Radionica kombinuje predavanja, interaktivne vežbe, igre uloga i realne poslovne scenarije, a svaki učesnik odlazi sa jasnim akcionim planom za primenu naučenog u svom okruženju.
Kome je namenjena radionica?
Ova interaktivna radionica namenjena je menadžerima, liderima, HR profesionalcima, pravnicima i medijatorima koji žele da razviju sposobnost prepoznavanja i upravljanja konfliktima u poslovnom okruženju na način koji sprečava eskalaciju, jača timove, otvara prostor za dogovore i inovacije i izgradnju zdravog poslovnog okruženja. Tokom ove radionice polaznici će:
- razumeti izvore i dinamiku konflikata pre nego što eskaliraju,
- otkriti kako psihološki i neurobiološki mehanizmi oblikuju ponašanje u sukobu,
- identifikovati svoj lični stil rešavanja sukoba i naučiti kako ga prilagoditi situaciji,
- savladati praktične tehnike deeskalacije i konstruktivne komunikacije,
- upoznati vansudske metode rešavanja sporova i znati kada ih pravilno primeniti.
USKORO
Predavač: Blažo Nedić, advokat i medijator
Blažo Nedić (LLM - Pepperdine)
Jedan od pionira medijacije u regionu sa preko 20 godina iskustva u rešavanju kompleksnih međunarodnih poslovnih sporova, uključujući i mobing i javno-privatna partnerstva, Blažo Nedić je radio sa vodećim kompanijama i institucijama kao što su Svetska banka i IFC, Telekom Srbija, Delta Holding, Coca-Cola HBC, NIS, EBRD, General Electric i Evropska investiciona banka. Kao trener i fasilitator, poznat je po tome što polaznicima prenosi realne primere iz domaće i međunarodne prakse, praktične alate i strategije koje odmah mogu primeniti – bilo da žele da smire tenzije, unaprede odnose ili pretvore konflikte u pokretače razvoja.
Upravljanje konfliktima u poslovnom okruženju – Transformacija sukoba u resurse razvoja
Redovna cena - 139 EUR i uključuje:
Predavanja i sve materijale i prezentacije u elektronskoj formi
Pristup interaktivnoj E-learning platformi
Dodatnu literaturu
Sertifikat o završenoj obuci
Promotivna cena: 109 EUR
Iskoristite specijalnu promotivnu cenu!
Samo za prvu generaciju Akademije upravljanja konfliktima, proleće 2026.g.
Prijave u toku – broj mesta je ograničen!
Sve dodatne informacije možete dobiti putem mejla info@adrpartners.rs i telefona +381 (011)3231-551
Pogledajte i ostale radionice
u okviru
Akademije upravljanja konfliktima
USKORO
Iskreno, potpuno i pravovremeno izvinjenje može biti snažnije od bilo kog argumenta – smiriti tenzije, otvoriti pregovore i zaštititi reputaciju. Na ovoj radionici razumećete zašto je izvinjenje jedna od najkompleksnijih ljudskih interakcija, kako da prepoznate neiskreno i formulišete efikasno izvinjenje, kako da izrazite saosećanje bez ugrožavanja interesa kompanije i kako da kao lider kreirate kulturu poverenja i odgovornosti. Naučite kako da efikasnim izvinjenjem slabosti pretvorite u svoje najjače pregovaračke prednosti.
USKORO
Povratna informacija može biti najjači alat za razvoj tima – ako se koristi na pravi način. Ova jednodnevna radionica pokazuje kako da, umesto nervoze, stresa i neispunjenih očekivanja, evaluacija postane izvor motivacije, poverenja i zajedničkog rasta. Naučićete kako da jasno i konstruktivno saopštite poruku, kako da otvoreno primite negativan feedback i kako da izgradite kulturu u kojoj povratna informacija pokreće pozitivne promene, a ne konflikte.
USKORO
Kada smo u konfliktu, naš mozak ne reaguje racionalno – stres menja način na koji razmišljamo i komuniciramo. Ova radionica pokazuje kako prepoznati obrasce konfliktne komunikacije, kako ih preokrenuti u svoju korist i kako koristiti principe psihologije uticaja da vodite razgovore ka rešenju, umesto ka eskalaciji.
USKORO
Krizni pregovori zahtevaju više od standardnih tehnika – oni traže taktičku preciznost i emocionalnu inteligenciju. Na ovoj radionici otkrićete kako da prepoznate i neutralizujete taktike koje druga strana koristi u pregovorima, kako da koristite taktičku empatiju i kalibrirana pitanja da otvorite prostor za dogovor, čak i kada sve deluje izgubljeno. Interaktivne vežbe i realistične simulacije omogućiće vam da razvijete veštine koje čine razliku između prosečnog i vrhunskog pregovarača.
