ADR Partners | Jednodnevna radionica
Moć izvinjenja u rešavanju sporova - Strateški alat za lidere, pravnike i HR profesionalce
08.04.2026. od 13:00 do 18:00
900+ uspešno obučenih polaznika
Zašto treba da učestvujete u radionici?
Iskreno, potpuno i pravovremeno izvinjenje može biti snažnije od bilo kog argumenta – smiriti tenzije, otvoriti pregovore i zaštititi reputaciju. Na ovoj radionici razumećete zašto je izvinjenje jedna od najkompleksnijih ljudskih interakcija, kako da prepoznate neiskreno i formulišete efikasno izvinjenje, kako da izrazite saosećanje bez ugrožavanja interesa kompanije i kako da kao lider kreirate kulturu poverenja i odgovornosti. Naučite kako da efikasnim izvinjenjem slabosti pretvorite u svoje najjače pregovaračke prednosti.
08.04.2026. 13:00 – 18:00
Jedan od najmoćnijih, a istovremeno i najmanje korišćenih alata lidera, pravnika i HR profesionalaca je iskreno, celovito i strateški izraženo izvinjenje.
Predavač: Blažo Nedić, advokat i medijator
Blažo Nedić (LLM)
Jedan od pionira medijacije i vansudskog rešavanja sporova u regionu sa preko 20 godina iskustva u pregovaranju i rešavanju kompleksnih međunarodnih poslovnih sporova, uključujući i investicione sporove, mobing i javno-privatna partnerstva, Blažo Nedić je radio sa vodećim kompanijama i institucijama kao što su Svetska banka i IFC, Evropska investciona banka, Evropska banka za obnovu i razvoj, General Electric Corporation, Privredna komora Srbije, Infrastruktura železnice Srbije, Delta Holding, Telekom Srbija, Lear Corporation, i drugi. Kao akreditovani trener i fasilitator, i licencirani medijator Svetske banke, UN-a, EBRD-a i EIB-a, poznat je po tome što polaznicima prenosi realne primere iz domaće i međunarodne prakse, praktične alate i strategije koje odmah mogu primeniti – bilo da žele da dogovore saradnju, smire tenzije, unaprede odnose ili pretvore konflikte u pokretače razvoja.
Kome je namenjena radionica?
Radionica kombinuje interaktivna predavanja, analizu primera iz prakse najvećih svetskih kompanija i simulacije realnih poslovnih situacija. Polaznici će otići sa konkretnim alatima i jasnim smernicama kako da pomoću efikasnog izvinjenja slabosti pretvore u prednosti – i to u najizazovnijim trenucima poslovanja.
Pravilno formulisano i izrečeno izvinjenje može:
- Smiriti eskalirajuću situaciju i sprečiti da pređe u pravni spor;
- Očuvati ključne poslovne odnose i povratiti poverenje klijenata, partnera ili zaposlenih;
- Zaštititi reputaciju kompanije i pozicionirati Vas kao lidera koji preuzima odgovornost;
- Umanjiti finansijske posledice kroz smanjenje odštetnih zahteva i brže dogovore.
Na ovoj interaktivnoj radionici, kroz predavanja, primere iz prakse, vežbe i simulacije naučićete:
- Vrste, elemente i motivaciju za pravovremeno, celovito i iskreno izvinjenje;
- Šta razlikuje efikasno izvinjenje od onog koje samo produbljuje konflikt;
- Kada izvinjenje postaje strateško oružje u pregovorima;
- Kako balansirati između izražavanja empatije ili saosećanja i zaštite interesa kompanije.
- Kako da kao lider kreirate kulturu odgovornosti i poverenja u organizaciji.
08.04.2026. 13:00 – 18:00
Moć izvinjenja u rešavanju sporova
Redovna cena - 129 EUR i uključuje:
Predavanja i sve materijale i prezentacije u elektronskoj formi
Pristup interaktivnoj E-learning platformi
Dodatnu literaturu
Sertifikat o završenoj obuci
Promotivna cena: 99 EUR
Iskoristite specijalnu promotivnu cenu!
Samo za prvu generaciju Akademije upravljanja konfliktima, proleće 2026.g.
Prijave u toku – broj mesta je ograničen!
Sve dodatne informacije možete dobiti putem mejla info@adrpartners.rs i telefona 011/3231-551 i 069/100-8000
Pogledajte i ostale radionice
u okviru
Akademije upravljanja konfliktima
25.03.2026. od 13:00 do 18:00
Sukobi ne moraju biti kočnica vašem timu, već vaš skriveni adut. Na ovoj jednodnevnoj radionici razumećete izvore konflikata, naučićete kako da zaustavite eskalaciju, sprečite destruktivne posledice i pretvorite sukobe u pokretače inovacija, poverenja i rasta. Veštine koje ćete poneti sa sobom primenjive su odmah – u pregovorima, kriznim situacijama i svakodnevnoj komunikaciji.
22.04.2026. od 13:00 do 18:00
Povratna informacija može biti najjači alat za razvoj tima – ako se koristi na pravi način. Ova jednodnevna radionica pokazuje kako da, umesto nervoze, stresa i neispunjenih očekivanja, evaluacija postane izvor motivacije, poverenja i zajedničkog rasta. Naučićete kako da jasno i konstruktivno saopštite poruku, kako da otvoreno primite negativan feedback i kako da izgradite kulturu u kojoj povratna informacija pokreće pozitivne promene, a ne konflikte.
13.05.2026. od 13:00 do 18:00
Kada smo u konfliktu, naš mozak ne reaguje racionalno – stres menja način na koji razmišljamo i komuniciramo. Ova radionica pokazuje kako prepoznati obrasce konfliktne komunikacije, kako ih preokrenuti u svoju korist i kako koristiti principe psihologije uticaja da vodite razgovore ka rešenju, umesto ka eskalaciji.
20.05.2026. od 13:00 do 18:00
Krizni pregovori zahtevaju više od standardnih tehnika – oni traže taktičku preciznost i emocionalnu inteligenciju. Na ovoj radionici otkrićete kako da prepoznate i neutralizujete taktike koje druga strana koristi u pregovorima, kako da koristite taktičku empatiju i kalibrirana pitanja da otvorite prostor za dogovor, čak i kada sve deluje izgubljeno. Interaktivne vežbe i realistične simulacije omogućiće vam da razvijete veštine koje čine razliku između prosečnog i vrhunskog pregovarača.
03.06.2026. od 13:00 do 18:00
Dok se prethodni moduli fokusiraju na veštine i konkretne situacije prevencije i rešavanja konflikata u okviru poslovanja, ova radionica bavi se organizacijom kao sistemom. Cilj nije samo rešavanje pojedinačnih sporova, već izgradnja mehanizama koji konflikte sprečavanju, usmeravaju i koriste za dalje napredovanje i razvoj.
