ADR Partners | Jednodnevna radionica
Feedback - Umetnost davanja (i primanja) povratne informacije
USKORO
900+ uspešno obučenih polaznika
Zašto treba da učestvujete u radionici?
Povratna informacija je jedna od najmoćnijih menadžerskih alatki – i istovremeno jedna od najtežih poslovnih interakcija. Previše često se pretvara u neprijatnu formalnost, sukob ega ili izbegavanje teme. Rezultat? Rukovodioci oklevaju, zaposleni zaziru, timovi ne rastu, lideri gube kredibilitet, a organizacije stagniraju.
USKORO
Ovo nije teorijsko predavanje – očekuju vas interaktivne vežbe, simulacije stvarnih situacija i konkretne tehnike koje možete primeniti već sledeći dan.
Predavač: Blažo Nedić, advokat i medijator
Blažo Nedić (LLM)
Jedan od pionira medijacije u regionu sa preko 20 godina iskustva u rešavanju kompleksnih međunarodnih poslovnih sporova, uključujući i mobing i javno-privatna partnerstva, Blažo Nedić je radio sa vodećim kompanijama i institucijama kao što su Svetska banka i IFC, Telekom Srbija, Delta Holding, Coca-Cola HBC, NIS, EBRD, General Electric i Evropska investiciona banka. Kao trener i fasilitator, poznat je po tome što polaznicima prenosi realne primere iz domaće i međunarodne prakse, praktične alate i strategije koje odmah mogu primeniti – bilo da žele da smire tenzije, unaprede odnose ili pretvore konflikte u pokretače razvoja.
Kome je namenjena radionica?
Problem nije samo kako da date konstruktivan feedback, vać i kako da ga primite, naročlito ako je percipiran kao netačan ili nepravedan. Povratna informacija u radnom okruženju može biti gorivo za rast, ali samo ako znate kako da upravljate svojim emocionalnim reakcijama. Loše dat ili primljen feedback može uništiti timsku dinamiku, poverenje i rezultate.
Na ovoj radionici otkrićete:
- Šta je sve feedback i zašto je bitan za naš razvoj – povratna informacija i osnovne ljudske potrebe;
- Kako dati povratnu informaciju koja je jasna, precizna i motivišuća (čaki kada je negativna) – bez izazivanja defanzivnosti i sukobljavanja);
- Kako je primiti čak i kada je neprijatna, nepravedna ili loše sročena – i pretvoriti u koristan input.
- Tri tipa feedback okidača koji blokiraju efikasnost povratne informacije – kako ih prepoznati i neutralisati;
- Kako graditi kulturu povratne informacije u kojoj zaposleni očekuju, žele i traže, a rukovodioci konstruktivno daju, iskrene povratne informacije;
- Praktične modele i formulacije koje možete odmah koristiti u evaluacijama, kriznim situacijama i razvojnim razgovorima.
USKORO
FEEDBACK – Umetnost davanja (i primanja) povratne informacije
Redovna cena - 139 EUR i uključuje
Predavanja i sve materijale i prezentacije u elektronskoj formi
Pristup interaktivnoj E-learning platformi
Dodatnu literaturu
Sertifikat o završenoj obuci
Promotivna cena: 109 EUR
Iskoristite specijalnu promotivnu cenu!
Samo za prvu generaciju Akademije upravljanja konfliktima, proleće 2026.g.
Prijave u toku – broj mesta je ograničen!
Sve dodatne informacije možete dobiti putem mejla info@adrpartners.rs i telefona +381 (011)3231-551
Pogledajte i ostale radionice
u okviru
Akademije upravljanja konfliktima
USKORO
Sukobi ne moraju biti kočnica vašem timu, već vaš skriveni adut. Na ovoj jednodnevnoj radionici razumećete izvore konflikata, naučićete kako da zaustavite eskalaciju, sprečite destruktivne posledice i pretvorite sukobe u pokretače inovacija, poverenja i rasta. Veštine koje ćete poneti sa sobom primenjive su odmah – u pregovorima, kriznim situacijama i svakodnevnoj komunikaciji.
USKORO
Iskreno, potpuno i pravovremeno izvinjenje može biti snažnije od bilo kog argumenta – smiriti tenzije, otvoriti pregovore i zaštititi reputaciju. Na ovoj radionici razumećete zašto je izvinjenje jedna od najkompleksnijih ljudskih interakcija, kako da prepoznate neiskreno i formulišete efikasno izvinjenje, kako da izrazite saosećanje bez ugrožavanja interesa kompanije i kako da kao lider kreirate kulturu poverenja i odgovornosti. Naučite kako da efikasnim izvinjenjem slabosti pretvorite u svoje najjače pregovaračke prednosti.
USKORO
Kada smo u konfliktu, naš mozak ne reaguje racionalno – stres menja način na koji razmišljamo i komuniciramo. Ova radionica pokazuje kako prepoznati obrasce konfliktne komunikacije, kako ih preokrenuti u svoju korist i kako koristiti principe psihologije uticaja da vodite razgovore ka rešenju, umesto ka eskalaciji.
USKORO
Krizni pregovori zahtevaju više od standardnih tehnika – oni traže taktičku preciznost i emocionalnu inteligenciju. Na ovoj radionici otkrićete kako da prepoznate i neutralizujete taktike koje druga strana koristi u pregovorima, kako da koristite taktičku empatiju i kalibrirana pitanja da otvorite prostor za dogovor, čak i kada sve deluje izgubljeno. Interaktivne vežbe i realistične simulacije omogućiće vam da razvijete veštine koje čine razliku između prosečnog i vrhunskog pregovarača.
