ADR Partners | Jednodnevna radionica
Sistemski pristup rešavanju sukoba
(DRSD - Dispute Resolution System Design)
03.06.2026. od 13:00 do 18:00
900+ uspešno obučenih polaznika
Zašto treba da učestvujete u radionici?
Dok se prethodni moduli fokusiraju na veštine i konkretne situacije prevencije i rešavanja konflikata u okviru poslovanja, ova radionica bavi se organizacijom kao sistemom. Cilj nije samo rešavanje pojedinačnih sporova, već izgradnja mehanizama koji konflikte sprečavanju, usmeravaju i koriste za dalje napredovanje i razvoj.
03.06.2026. 13:00 – 18:00
Sistemski pristup rešavanju sukoba
Kome je namenjena radionica?
Uspešne organizacije ne oslanjaju se na improvizaciju kada dođe do konflikta. Sistemski pristup rešavanju sukoba podrazumeva posmatranje konflikta kao dela šireg organizacionog sistema, a ne kao izolovanog problema između pojedinaca. Izgradnja takvog sistema uključuje jasna pravila komunikacije, definisane procedure za rešavanje nesuglasica i razvoj veština zaposlenih u oblasti dijaloga i medijacije. Kada organizacija uspostavi dosledan i transparentan okvir za upravljanje sukobima, konflikti se ne samo efikasnije rešavaju, već se koriste i kao izvor učenja i unapređenja ukupne organizacione kulture.
Na ovoj radionici učesnici će biti osposobljeni da:
- Sistemski analiziraju i identifikuju tipične izvore i obrasce konflikata u svojoj organizaciji
- Ovladaju principima DSRD (Dispute Resolution System Design) za interne i eksterne sporove
- Razumeju DSRD elemente i principe najvećih svetskih kompanija i organizacija
- Definišu i odrede glavne uloge u procesima sistemskog rešavanja konflikata
- Razviju protokole i mehanizme za de-eskalaciju i mirno rešavanje internih i eksternih sporova
- Samostalno dizajniraju interne i koriste proces rešavanja sporova sa kompleksnim stejkholderima.
03.06.2026. 13:00 – 18:00
Predavač: Blažo Nedić, advokat i medijator
Blažo Nedić (LLM - Pepperdine)
Jedan od pionira medijacije i vansudskog rešavanja sporova u regionu sa preko 20 godina iskustva u pregovaranju i rešavanju kompleksnih međunarodnih poslovnih sporova, uključujući i investicione sporove, mobing i javno-privatna partnerstva, Blažo Nedić je radio sa vodećim kompanijama i institucijama kao što su Svetska banka i IFC, Evropska investciona banka, Evropska banka za obnovu i razvoj, General Electric Corporation, Privredna komora Srbije, Infrastruktura železnice Srbije, Delta Holding, Telekom Srbija, Lear Corporation, i drugi. Kao akreditovani trener i fasilitator, i licencirani medijator Svetske banke, UN-a, EBRD-a i EIB-a, poznat je po tome što polaznicima prenosi realne primere iz domaće i međunarodne prakse, praktične alate i strategije koje odmah mogu primeniti – bilo da žele da dogovore saradnju, smire tenzije, unaprede odnose ili pretvore konflikte u pokretače razvoja.
Sistemski pristup rešavanju sukoba (DRSD - Dispute Resolution System Design)
Redovna cena - 129 EUR i uključuje:
Predavanja i sve materijale i prezentacije u elektronskoj formi
Pristup interaktivnoj E-learning platformi
Dodatnu literaturu
Sertifikat o završenoj obuci
Promotivna cena: 99 EUR
Iskoristite specijalnu promotivnu cenu!
Samo za prvu generaciju Akademije upravljanja konfliktima, proleće 2026.g.
Prijave u toku – broj mesta je ograničen!
Sve dodatne informacije možete dobiti putem mejla info@adrpartners.rs i telefona 011/3231-551 i 069/100-8000
Pogledajte i ostale radionice
u okviru
Akademije upravljanja konfliktima
25.03.2026. od 13:00 do 18:00
Sukobi ne moraju biti kočnica vašem timu, već vaš skriveni adut. Na ovoj jednodnevnoj radionici razumećete izvore konflikata, naučićete kako da zaustavite eskalaciju, sprečite destruktivne posledice i pretvorite sukobe u pokretače inovacija, poverenja i rasta. Veštine koje ćete poneti sa sobom primenjive su odmah – u pregovorima, kriznim situacijama i svakodnevnoj komunikaciji.
08.04.2026. od 13:00 do 18:00
Iskreno, potpuno i pravovremeno izvinjenje može biti snažnije od bilo kog argumenta – smiriti tenzije, otvoriti pregovore i zaštititi reputaciju. Na ovoj radionici razumećete zašto je izvinjenje jedna od najkompleksnijih ljudskih interakcija, kako da prepoznate neiskreno i formulišete efikasno izvinjenje, kako da izrazite saosećanje bez ugrožavanja interesa kompanije i kako da kao lider kreirate kulturu poverenja i odgovornosti. Naučite kako da efikasnim izvinjenjem slabosti pretvorite u svoje najjače pregovaračke prednosti.
22.04.2026. od 13:00 do 18:00
Povratna informacija može biti najjači alat za razvoj tima – ako se koristi na pravi način. Ova jednodnevna radionica pokazuje kako da, umesto nervoze, stresa i neispunjenih očekivanja, evaluacija postane izvor motivacije, poverenja i zajedničkog rasta. Naučićete kako da jasno i konstruktivno saopštite poruku, kako da otvoreno primite negativan feedback i kako da izgradite kulturu u kojoj povratna informacija pokreće pozitivne promene, a ne konflikte.
13.05.2026. od 13:00 do 18:00
Kada smo u konfliktu, naš mozak ne reaguje racionalno – stres menja način na koji razmišljamo i komuniciramo. Ova radionica pokazuje kako prepoznati obrasce konfliktne komunikacije, kako ih preokrenuti u svoju korist i kako koristiti principe psihologije uticaja da vodite razgovore ka rešenju, umesto ka eskalaciji.
20.05.2026. od 13:00 do 18:00
Krizni pregovori zahtevaju više od standardnih tehnika – oni traže taktičku preciznost i emocionalnu inteligenciju. Na ovoj radionici otkrićete kako da prepoznate i neutralizujete taktike koje druga strana koristi u pregovorima, kako da koristite taktičku empatiju i kalibrirana pitanja da otvorite prostor za dogovor, čak i kada sve deluje izgubljeno. Interaktivne vežbe i realistične simulacije omogućiće vam da razvijete veštine koje čine razliku između prosečnog i vrhunskog pregovarača.
